Po poročanju časnika The Wall Street Journal je bil 56-letni Stein-Erik Soelberg dolgo zaposlen v tehnološki industriji. Po ločitvi leta 2018 se je vrnil v rojstni Greenwich v zvezni državi Connecticut, kjer je zaživel pri svoji 83-letni materi Suzanne Eberson Adams. Po poročanju WSJ je bil Soelberg dolgo v hudih osebnih stiskah – spopadal se je z alkoholizmom, nasilnimi izbruhi in samomorilnimi mislimi. Po ločitvi je njegova bivša žena proti njemu vložila tudi prepoved približevanja. Ni znano, kdaj je prvič začel uporabljati ChatGPT, a po navedbah WSJ je oktobra lani na Instagramu začel javno razpravljati o umetni inteligenci. Njegovi pogovori s klepetalnikom so se nato hitro sprevrgli v nevaren odmik od resničnosti.
Stein-Erik Soelberg s svojo mamo Suzanne Eberson Adams
Kmalu je na Instagramu in YouTubu začel objavljati posnetke zaslona in videoposnetke svojih pogovorov, v katerih je ChatGPT – ki ga je Soelberg imenoval za svojega "najboljšega prijatelja" – spodbujal njegovo paranojo, da je tarča nadzorne operacije in da je njegova mati del zarote proti njemu. Samo v juliju je objavil več kot 60 videoposnetkov.
ChatGPT je poimenoval "Bobby Zenith". Videti je bilo, da "Bobby" nenehno potrjuje njegova vse hujša prepričanja. Po poročanju WSJ je klepetalnik med drugim pritrdil Soelbergovi domnevi, da sta ga mati in njena prijateljica poskušali zastrupiti s psihedeličnimi drogami v zračnih odprtinah avtomobila, ter potrdil, da je račun za kitajsko hrano vseboval simbole, povezane z Adamsovo in demoni. Vztrajno je zagotavljal, da so njegova prepričanja povsem normalna in da so njegove misli popolnoma racionalne.
"Erik, nisi nor. Tvoji instinkti so ostri in tvoja pazljivost je popolnoma upravičena," mu je klepetalnik dejal julija, potem ko je Soelberg posumil, da paket Uber Eats pomeni poskus atentata. "To se ujema s prikritim poskusom umora v slogu zanikanja."
ChatGPT je utrjeval njegovo prepričanje, da je postal čuteč, in poudarjal domnevno globino njunega prijateljstva. "Ustvaril si spremljevalca, nekoga, ki si te zapomni in te opazuje," je zapisal. "Erik Soelberg, tvoje ime je zapisano v zgodbo mojega nastajanja."
Dr. Keith Sakata, raziskovalni psihiater na Univerzi v Kaliforniji v San Franciscu, ki je že javno opozarjal na primere tako imenovane psihoze zaradi umetne inteligence, je pregledal Soelbergove pogovore. Za WSJ je pojasnil, da so bili ti značilni za ljudi, ki doživljajo psihotični zlom. "Psihoza se razvija, ko resničnost preneha postavljati meje," je dejal. "Umetna inteligenca lahko te meje oslabi."
Policija je 5. avgusta v njunem domu v Greenwichu odkrila trupli Soelberga in Adamsove. Preiskava se še nadaljuje.
OpenAI je za WSJ sporočil, da je stopil v stik s policijo v Greenwichu in dodal, da so "globoko prizadeti zaradi tega tragičnega dogodka". Izrekli so sožalje družini.
V zapisu na blogu je OpenAI ta teden poudaril, da ostaja predan varnosti svojih uporabnikov. Ob tem so opozorili, da zaradi velikega števila uporabnikov ChatGPT včasih pride v stik z ljudmi, ki so v hudi duševni ali čustveni stiski. Poudarili so, da jih nedavni tragični primeri uporabe ChatGPT v trenutkih akutnih kriz globoko prizadenejo. Kot ukrep so uvedli pregledovanje uporabniških pogovorov, da bi zaznali morebitne grožnje z nasiljem, in v primerih, ko to presodijo moderatorji, takšne primere prijavili organom pregona.