Fotografija je simbolična.

Sporočilo, ki je na prvi pogled delovalo kot dobra novica, je pri številnih prejemnikih vzbudilo tudi dvom. Glede na porast spletnih prevar, ki so lani v Sloveniji povzročile za več kot 40 milijonov evrov škode, so mnogi pomislili, da gre za poskus zlorabe, poroča Forbes Slovenija.

Kljub temu se je hitro izkazalo, da sporočilo ni bilo lažno. Poslano je bilo z uradne številke banke, ki jo ta uporablja za obveščanje o transakcijah, prav tako pa ni vsebovalo sumljivih povezav ali zahtev po osebnih podatkih.

Dvom je razblinil tudi vpogled v spletno ali mobilno banko, kjer so podatki jasno kazali, da krediti še zdaleč niso odplačani. Nekaj ur kasneje so komitenti prejeli novo sporočilo, v katerem se je NLB opravičila in pojasnila, da je šlo za napako.

V banki so za Forbes Slovenija potrdili, da je do zapleta prišlo zaradi notranje tehnične napake, in poudarili, da takšnega primera doslej še niso imeli. Koliko strank je prejelo napačno obvestilo, niso razkrili.

"Napaka ni bila posledica zunanjih dejavnikov. Vsem strankam smo naknadno poslali opravičilo in pojasnilo, da je šlo za pomoto," so pojasnili.