Fotografija je simbolična.

Dogodek je sprožil paniko med potniki, ki so bili za kratek čas ujeti v gondolah, medtem ko so zaposleni ročno obračali kolo in poskušali varno zaključiti vožnjo. Reševanje pa je trajalo približno 15 minut

"Sem iz Page in s prijateljem rada obiskujeva adventne sejme, zato sva se odločila, da gremo v Varaždin. Sprva je bilo na panoramskem kolesu vse v redu, dokler niso rekli, da imamo še en krog. Ko smo dosegli vrh drugega kroga, se je kolo ustavilo, ugasnile so luči in takrat se je začela drama," je eden izmed obiskovalcev povedal za hrvaški portal 24sata.

Ob tem so se mnogi obiskovalci znašli v stresni situaciji: "Otroci so kričali, bilo je strašljivo biti 15 minut na takšni višini. Volan so obračali ročno, malo za malo. Ko smo prišli dol, smo vsi začutili ogromno olajšanje," je dodal.

Drug obiskovalec je potrdil, da je kolo še nekaj ur pred incidentom delovalo normalno: "Pred dvema urama sem bil na panoramskem kolesu, kasneje pa sem videl, da se ne premika. V notranjosti so bili ljudje – nisem si želel biti v njihovi koži."

Na dogajanje so se odzvali v Turistični zvezi Varaždina in pojasnili, da se panoramsko kolo ni zataknilo, ampak so se sprožili varnostni mehanizmi zaradi prevelike obremenitve: "Panoramsko kolo se ni zataknilo, sistem je deloval natanko po predpisanih varnostnih protokolih. Ko je skupna teža v gondoli presegla dovoljeno mejo, se je aktiviral varnostni način, ki začasno ustavi samodejno vožnjo. Po postopnem praznjenju gondol in ponastavitvi sistema se je vožnja nadaljevala. Vsi postopki so del rednih varnostnih protokolov in ne predstavljajo okvare."

Kot so še zapisali, je panoramsko kolo po krajši prekinitvi znova nemoteno delovalo.