Po poročanju nemškega medija BILD je več ljudi dobesedno vrglo s sedežev v strop kabine. Ena od potnic je dejala: "Nikoli me ni bilo strah letenja, a takrat sem bila prepričana, da se bo letalo razletelo ali prevrnilo."

Turbulenca je zajela letalo, ko se je nad južno Nemčijo pomikalo skozi nevihtno območje. Med potniki naj bi bila tudi mati z dojenčkom, ki je bila skupaj z njim na stranišču, ko je letalo nenadoma začelo močno tresti. Več ljudi je zatrdilo, da niso bili pravočasno opozorjeni, naj si zapnejo varnostne pasove.

Letalo, na katerem je bilo 179 potnikov in šest članov posadke, je varno pristalo, vendar so morali potniki še več ur ostati na krovu, kar je povzročilo precejšnje nezadovoljstvo in napetost.

Tri osebe so bile prepeljane v bolnišnico: dvoletni otrok z modricami in njegova mama z ureznino na glavi ter potnica, ki je utrpela bolečine v hrbtu. Nekateri so bili oskrbljeni že na letališču. 

Letalski prevoznik Ryanair je potrdil, da so organizirali nadomestni let v Milano in se vsem potnikom opravičili. Po podatkih policije je bilo sprva načrtovano, da bodo potnike do cilja prepeljali z avtobusi, saj letalske oblasti niso takoj dovolile nadaljevanje leta.

Incident je le eden v vrsti nedavnih primerov nevarne turbulence v letalskem prometu. Prejšnji mesec so potniki na letu iz New Delhija doživeli izjemno neurje s točo in trkom z jato ptic. Marca je bilo pet ljudi poškodovanih zaradi turbulence na letu v Teksas, novembra pa so potniki na letu iz Stockholma v Miami utrpeli poškodbe, ko jih je prav tako vrglo v strop kabine.