V sredo je podjetje v objavi na blogu zapisalo, da mora zmanjšati birokracijo, da bi pospešilo odločanje in povečalo učinkovitost. Beth Galetti, višja podpredsednica Amazona za področje kadrov, je poudarila, da si podjetje prizadeva okrepiti organizacijo z zmanjševanjem hierarhičnih ravni, večjo odgovornostjo zaposlenih ter odstranjevanjem nepotrebnih postopkov.

Amazon je že konec oktobra napovedal odpuščanje 14.000 korporativnih zaposlenih, kar je sledilo usmeritvi izvršnega direktorja Andyja Jassyja, ki želi, da podjetje deluje kot največji startup na svetu. Po njegovem mnenju mora Amazon ostati prilagodljiv, da se lahko hitro odziva na spremembe v tehnološkem sektorju.

Amazon je drugi največji zasebni delodajalec v ZDA, takoj za Walmartom. Po podatkih raziskave iz leta 2024 ima več kot 350.000 korporativnih zaposlenih, oba zadnja vala odpuščanj pa predstavljata približno 9 odstotkov celotnega pisarniškega osebja podjetja.

Galetti je poudarila, da odpuščanja ne bodo postala "nova stalnica", čeprav je Jassy že napovedal nadaljnje zmanjševanje zaposlenih zaradi AI. Podjetje trenutno preverja, kako hitro in učinkovito delujejo zaposleni in posamezni oddelki, kako so naloge razdeljene ter kako uspešno razvijajo nove rešitve za stranke, nato pa bo po potrebi prilagodilo organizacijo.

Dodala je, da bo Amazon kljub temu strateško zaposloval na področjih, ki so bistvena za prihodnost podjetja, saj želi okrepiti dele poslovanja, ki so za razvoj najbolj pomembni.

Amazon se sooča z močno konkurenco podjetij, kot so Microsoft, Google, Meta in OpenAI, ki intenzivno vlagajo v zmogljivejše računalniške sisteme in razvoj naprednih programov AI. Direktor Andy Jassy je poudaril, da so odpuščanja namenjena predvsem večji učinkovitosti podjetja in ne zgolj varčevanju.

Odpuščanja so se začela po celotnem podjetju. Večina zaposlenih bo imela 90 dni časa, da si znotraj Amazona poišče novo delovno mesto, tisti, ki jim to ne bo uspelo, pa bodo prejeli odpravnino in dodatne ugodnosti.

Zaposleni so o odpuščanjih izvedeli že v torek zvečer prek interne elektronske pošte. Težava je bila v tem, da je sporočilo omenjalo uradno objavo na Amazonovem blogu, ki takrat še ni bila javno objavljena, ampak se je pojavila šele naslednje jutro. Sporočilo je bilo poslano še pred uradno objavo na blogu, kar je med zaposlenimi povzročilo zmedo.

Amazon je ločeno v torek napovedal tudi, da bo zaprl svoji trgovinski verigi Amazon Fresh in Amazon Go, saj se bolj osredotoča na trgovine pod blagovno znamko Whole Foods.

Jassy je večkrat javno govoril o vplivu AI na Amazon. Lani je zaposlenim sporočil, da bo tehnologija podjetju omogočila večjo učinkovitost, zaradi česar bodo lahko v prihodnje potrebovali manj zaposlenih na določenih delovnih mestih.

"Ko bomo uvajali več generativne AI in agentov, se bo spremenil način dela. Potrebovali bomo manj ljudi za nekatere naloge in več ljudi za druge vrste del," je odkrito priznal, kar kaže na spremembe na trgu dela.

Jassy je dodal, da Amazon pri tem ni izjema, saj si predstavlja, da bodo milijarde AI agentov v prihodnosti delovale v vseh podjetjih in panogah, kar bo močno preoblikovalo gospodarstvo.

"Veliko teh agentov še ni zgrajenih, vendar ne dvomite, prihajajo – in to hitro," je dejal in poudaril hiter razvoj tehnologije.

Kljub strahu, da AI prevzema pisarniška delovna mesta, pa je po poročilu investicijske družbe Vanguard bojazen pretirana. Delovna mesta, ki so najbolj izpostavljena avtomatizaciji, namreč rastejo hitreje kot pred pandemijo.

To pa še ne pomeni, da delavci nimajo razloga za skrb. Nekatera podjetja so že sporočila, da ukinjajo določena delovna mesta, ker lahko AI prevzame enostavnejše naloge manj izkušenih zaposlenih ali pa omogoči, da ekipe delajo hitreje in z manj ljudmi.

Vendar za zdaj ni dokazov, da bi tehnologija že povzročala obsežno škodo na trgu dela – vsaj ne še, čeprav se spremembe postopoma že kažejo, piše CNN.