V družinskem hotelu v Pulju so med velikonočnim vikendom opazili sumljivo rezervacijo za dvoposteljno sobo po zelo nizki ceni. Lastnik hotela Deniz Zembo je za hrvaško televizijo povedal, da so nato ugotovili, da so goljufi vdrli v njihovo stran na Bookingu. "S to prvo rezervacijo, ki je prišla za 30 evrov za veliko noč, se nam je takoj prižgal alarm," je povedal Zembo.

Heker je v oglas hotela vstavil lažno povezavo in v eni noči prejel kar 116 rezervacij. Gostom naj bi prek povezave pošiljal zahteve za podatke o kreditnih karticah, plačila rezervacij pa skušal preusmeriti nase. "Prek te povezave je od gostov zahteval podatke, vključno s kreditnimi karticami, nato pa je poskušal rezervacijo zaračunati neposredno sebi," je povedal lastnik hotela.

Podobno izkušnjo je imela tudi zasebna ponudnica nastanitev Lana Škuflić. Gost jo je poklical, ker je njeno hišo videl na Bookingu, čeprav tam sploh ne oglašuje. "Na Bookingu sem videl vaš objekt, krasen, odlična cena," ji je povedal gost, kar je pri njej takoj sprožilo sum. Ko so preverili platformo, so našli lažen oglas z njihovimi fotografijami in kontaktnim elektronskim naslovom. "En dan je bila hiša Sara, drugi dan hiša Slaven," je povedala Lana.

Kot poroča HRT, so platforme nekatere lažne oglase sicer odstranile, vendar so se kmalu pojavili novi. Predsednica Združenja družinskih nastanitev Istrske županije Lorena John je za HRT dejala, da bi morale platforme veliko bolj zaščititi tako ponudnike nastanitev kot goste.

Po njenem mnenju je težava vse večja, saj se lažni oglasi in zlorabe podatkov pojavljajo vedno pogosteje, odzivi platform pa pogosto prihajajo prepozno. Ob tem je poudarila, da bo eden od pomembnih ukrepov uvedba registracijske številke za vse nastanitvene enote, ki bo obvezna od 1. januarja 2027 dalje. Do takrat pa ponudnike in goste pozivajo k dodatni previdnosti pri rezervacijah in spletnih plačilih.